之前就已經聽說亞航打算從6月份開始縮減台北來往曼谷的航班
原本每週7班,天天都有班機來往台北和曼谷間
減班後剩下每周4班,每周只剩下星期1、3、5、7有班次,至於星期2、4、6就不飛
現在亞航官網上的最新訊息已出現正式公告
所以看來事情目前已成定局,短時間之內應該沒有轉寰的餘地了....
本圖擷取自亞航官方網站
這份公告中清楚載明從2010年6月4日起,Taipei(TPE) to Bangkok(BKK) 的班次從每週7班減為4班
目前被影響到的旅客,亞航均已幫你把航班延後一天
如果你不滿意這個出發日期,因這是亞航主動取消的航班,因此提供免費改班服務1次
即使你買的是0元機票,只要是被取消的那一班,也是可以免費更改1次
改期方法請直接打電話給亞航辦理
台灣方面可打008-0185-3031,上班時間為當地時間8am- 9pm,假日也有服務
不過聽網友說很不好打,請耐心等候 ╮(﹀_﹀")╭
另外還有一支電話也可試試:桃園機場的亞航的服務人員 (03)383-4283
泰國方面可打 +66 2 515 9999 ,上班時間為當地時間8am- 9pm
馬來西亞方面可打600 85 9999,上班時間為單地時間7am – 7pm.
請先準備好訂單編號,因為打進去後客服會先和你核對訂單
確認的確被取消後,客服會詢問你要改期或退款
改期可以改前後三個月的班次,前提是你要的那天班機是否還有空位,若位子就能改
不想改期可選擇退款
你可以選擇全額退費,錢會退回你當初刷卡的那個信用卡帳戶,大約需要30~60個工作天處理
或是退回你在亞航的帳戶,可用來扣抵下回搭亞航的消費,不過要在3個月內使用
如果一張訂單中有多人,每個人的需求不一樣,客服可以幫忙個別處理,處理完後會給你新的訂單編號
不過亞航只有提供被取消那個航班的改期服務,至於航班被取消後會不會造成後續影響?那是不管的~
有人可能在搭到曼谷後會繼續轉機
現在取消了航班,後續航班不管是不是亞航,一概通通不賠也不會幫你處理
這點當初在訂票時,亞航的航運條款中就已清楚載明
本圖擷取自亞航官方網站
不管那時你有沒有看清楚這堆密密麻麻的條款中寫了什麼,只要訂了票就代表同意這個運輸條款
所以不用去跟亞航吵,那是沒有用的,還是趕快找解決辦法比較實在~~
沒辦法,就像俗話說的:「有一好就沒兩好」,票價便宜代表其它方面的保障也可能會跟著減少
廉價航空是個很特殊的產業,因此無法以一般航空公司的規則來要求它
如果不大確定亞航可能會遇到什麼狀況,建議先看一下【 搭乘亞航時可能會有的風險及注意事項】這篇
千萬不要只看到便宜的票價就喜滋滋的訂票,各種規則和風險記得一定要考慮進去~
更多減班討論及應對方法,可參考背包客棧上眾位網友發表的文章:
www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=321747
下一頁-->【亞航退票、改期、改名各項費用規定】
-->【訂購亞航機票時,要另付哪些費用?】
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