旅人一轉身　就是一輩子

　
AirAsia 航空(亞航)是泰國境內頗有名氣的廉價航空
此次曼谷機場因為民盟抗議佔領機場而被迫無限期關閉，亞航航班受到很大影響
依國際慣例，通常這種因關場而導致飛機無法起降的狀況
航空公司都會無條件，或是酌收一點手續費後，把機票款退給乘客
原本亞航昨天以前在官網首頁上也是如此處理
但或許此次牽連甚廣，停飛的班次實在太多了
亞航的財務吃不下來，因此今天政策出現大轉變
　
" All affected guests will automatically receive credit shell which can be used for AirAsia flights. (valid for 3 months) "
（以上資料引用自亞航官網 http://www.airasia.com/site/ch/tc/page.jsp?reference=airportclosure ）
　
現在亞航的政策是不退錢，改成自動把錢放到你在亞航的帳戶
更糟的是～～有效期限竟然只有三個月！
而且還不能轉讓喔！
換句話說，如果這三個月內你沒空去飛，那這筆錢就充公了～

　這實在非常不合理
畢竟又不是乘客自己去霸佔機場，導致機場關閉飛機不能起降
雖然亞航也是受害者
但乘客更是無辜啊！
假期損失，行程受阻已經夠無奈了，現在連機票錢都要被扣在亞航手上
更可惡的是，機位還得自己去機場的櫃台找~~
(更詳細的規定請至亞航官網查詢  http://www.airasia.com/site/ch/tc/page.jsp?reference=airportclosure )
如果三個月內無法找到假期，或是在櫃台補不到機位
那錢就準備捐給亞航
拜託，哪有這麼不合理的規定啊！根本就是吃定乘客了嘛～～

　
亞航這個賠償方案真是太沒誠意了
可是在台灣似乎也找不到管道可以去跟他argue~~~
所以廉價航空雖然票價低廉，但萬一遇到問題時，保障也非常少，求償更是找不到門路
有意搭乘的人一定要特別留意這種風險啊！！
　
ps.最近這兩天(12/18)在背包客棧看到有網友成功的退回機票款項，只被扣了手續費200B，方法是打電話到澳門的亞航辦事處去請求協助，若有需要的人可以參考一下。相關討論串請見 http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=139742 .祝大家好運喔 ^_^　
　
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